1
2
3
4
5
Bolje
Lošije
Jednako kao i prošli put
Ne znam
Kašnjenje dostave
Cena usluge
Neprofesionalnost
Sigurno ne
Verovatno ne
Verovatno da
Sigurno da
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5